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淘宝假一赔三要怎么做?哪些类目支持假一赔三

如今大家在淘宝上面购物的时候,总是会担心自己买到的是假货。当不小心买到假货后,肯定会产生退货的想法。目前淘宝很多的商家都提供了假一赔三的承诺,于是很多朋友想要知道淘宝假一赔三要怎么做?哪些类目支持假一赔三?

淘宝假一赔三要怎么做?

所谓的“假一赔三”,是指商家们在淘宝平台的技术支持之下,向各位买家提供的售后服务。有了这项“特殊”的服务项目,更容易获得买家们的认可与青睐。不过,想设置“假一赔三”的服务项目,需要店铺符合一定规则。得到这项服务保障的买家们,一旦收获货物,并且经过权威认证机构是假货,可以要求卖家提供三倍赔偿。

1、登录淘宝账户,进入淘宝卖家中心;

2、进入客户服务,找到消费者保障服务,在这里可以看到“假一赔三”的选项;

3、点击开通“假一赔三”的选项,等到保障金被冻结之后,开通成功。

卖家申请加入“假一赔三”服务要注意以下规则:

1、根据《消协》要求,“假一赔三”服务是为了保障消费者有一次高质量的购物体验,不用为了买到假货而闹心。此时,要求卖家缴纳基本的保证金,另外支付3000元特色服务保证金。

2、在申请之前的一个月里,被消费者投诉的次数不能超过五次。

3、前一个月里,退款率必须低于同行业的平均值。

4、整个店铺的虚拟交易不能太多,信用比例不能高于5%。

5、没有出售违规、违法的商品,也不能出现被处罚的记录。

6、距离上一次申请“没有通过审核”的时间,超过七日。

7、因为未能及时缴纳保证金而退出这项服务,时间超过30日。或者被系统强制性清退的时间超过90日。

8、卖家的信誉度要搞一些,应该在一钻以上。

9、好评率要高于98%。

哪些类目支持假一赔三?

现如今,淘宝平台不支持所有商品类目开通“假一赔三”的服务项目,必须是有针对性的商品。一级类目中包括:美容护肤、精油、美体、彩妆、香水、男女鞋子、男女内衣、家居服、保健品、营养品、手表、户外系列产品以及U盘等等。

二级类目中包括奶粉、玩具、婴幼儿用品、珠宝、钻石、黄金、翡翠等等,凡是这些产品类目,都可以申请“假一赔三”服务。

综合来说,淘宝制定出假一赔三的承诺,对买家会存在很多的好处,可以放心去购买,后续也不用担心退货的问题。如果商家实在不愿意处理,还能直接申请淘宝客服介入。对于商家来说,加入到假一赔三的承诺中,可以给店铺带来更多的流量。

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